В этой статье рассмотрим особенности оплаты арендуемого жилья на Airbnb. Основной круг вопросов: как вносится арендная плата, обязательна ли предоплата, можно ли оформить бронь без нее.
Содержание
Бронирование без предоплаты
Бронирование означает, что гость (арендатор) собирается снять выбранное жилье. Соответственно, за аренду жилья ему нужно будет заплатить.
Если говорить непосредственно о внесении некоего аванса (задатка) при оформлении брони, то следует заметить, что Airbnb не предусматривает бронирование жилья без оплаты. Компания работает исключительно по 100-процентной предоплате.
Но обо всем по порядку. Арендная плата списывается со счета гостя в полном размере (точнее, удерживается), когда:
- он (арендатор) оформит мгновенную бронь;
- либо хозяин (арендодатель) подтвердит бронь.
При оплате в рассрочку поначалу в вышеперечисленных случаях списывается (удерживается) часть денег (предоплата). Затем, в даты, которые отмечены на странице оплаты, автоматически будут списываться в пользу хозяина остальные суммы.
Тем не менее сиюминутно при оформлении брони арендная плата (предоплата) со счета гостя на счет хозяина не перечисляется. Первично списанные (удержанные) деньги зачисляются на счет хозяина спустя сутки после приезда гостя. Это время дается для того, чтобы гость приехал, осмотрелся, убедился, что все в порядке.
При оформлении брони на счету гостя попросту удерживается нужная сумма платежа, которая как бы «зависает» до того времени, когда пройдет день после приезда гостя. Если гость не отменит бронь, то эта сумма переводится на счет хозяина. Если отменит, то в зависимости от избранных хозяином Правил отмены бронирования она полностью либо частично возвращается на счет гостя.
Долгосрочное
Долгосрочная аренда жилья – это поездка как минимум на 28 дней (аренда жилья от 28 ночей). Оплата при этом вносится частями. Первый платеж удерживается сразу после подтверждения брони. Последующие – перечисляются помесячно, в те даты, которые отображались при оформлении брони.
Как уже было сказано выше, сумма первого платежа переводится хозяину спустя день после приезда гостя. Остальные – автоматически в требуемые дни.
Посуточное
При оформлении посуточной брони нужно обратить внимание на следующее:
- Некоторое жилье бронируется мгновенно. Если кнопки для мгновенной брони нет, хозяину нужно отправить запрос для подтверждения брони. Хозяин должен на протяжении дня ее подтвердить либо не подтвердить.
- Оплата производится сразу после подтверждения брони либо после мгновенного бронирования. Для проведения платежа гость сам заполняет платежную форму, выбирает подходящий способ оплаты.
Полная сумма арендной платы удерживается на счету гостя сразу. Хозяину она перечисляется после приезда гостя по общим правилам.
Как происходит бронирование
Процесс бронирования включает следующие этапы:
- Регистрация на сайте Airbnb, заполнение профиля, прохождение верификации. Чем больше информации о госте будет указано, тем больше будет доступно услуг и вариантов для аренды.
Зарегистрируйтесь по пригласительной ссылке и получите скидку до 4 814₽ на первое путешествие («бонус на путешествие»).
- Поиск подходящего жилья по форме на сайте. В ней нужно указать требуемые параметры жилья, установить фильтр и по результатам поиска выбрать из предложенных объявлений подходящее жилье.
- Оформление бронирования. Варианты: «забронировать мгновенно» либо, при отсутствии этой кнопки, «отправить хозяину запрос для подтверждения брони». Если он не подтвердит бронь, нужно будет искать другой вариант жилья.
- Проведение оплаты. Предполагает внесение соответствующей информации в платежную форму.
Забронировать выбранное жилье можно по спецпредложению либо предварительному подтверждению. Что это значит? Гость, читая объявление об аренде, всегда может связаться с хозяином и задать ему вопросы. Именно в этот момент хозяин может отправить ему сообщение, где есть:
- Спецпредложение со льготной ценой (т. е. снижение стоимости аренды) либо особыми условиями бронирования.
- Предложение оформить бронь на конкретные даты, но по специальной, сниженной цене (так называемое предварительное подтверждение).
Чтобы забронировать по спецпредложению (предварительному подтверждению), гость должен открыть сообщение хозяина, оформить бронь через него. Следует учесть, что хозяин может изменить только стоимость аренды, которую он сам определяет. На комиссии он не влияет. Поэтому сбор Airbnb всегда добавляется к этой сумме в неизменном размере.
Когда бронирование без предоплаты невозможно
При бронировании жилья в Индии списывается вся сумма арендной платы даже при отправке запроса для подтверждения брони. Это объясняется тем, что у индийских кредитных карт двухфакторная аутентификация. Поэтому поменять способ оплаты после бронирования невозможно.
Если хозяин не подтверждает запрос, все удержанные деньги возвращаются на счет гостя. Таким путем гость оплачивает каждый запрос, отправляемый разным хозяевам. Но если все отправленные запросы хозяева подтвердят, то деньги не возвращаются.
