Что лучше Airbnb или Booking — плюсы и минусы, отзывы

Что лучше Airbnb или Booking?

Букинг и airbnb – два известных соперника. Обе онлайн платформы используются для аренды жилья. Попробуем их сравнить и выяснить, чем они отличаются, а также какие возможности предлагают пользователям.

В чем разница между букингом и airbnb

Обе компании работают, по сути, по схожему принципу. Они предоставляют платформу для сдачи и аренды жилья в режиме онлайн. При этом гарантируют защиту от хакеров, содействуют в решении многих проблем при помощи техподдержки. Но, несмотря на это, у них много отличий.

Во-первых, Букинг намного старше. Компания основана в Амстердаме 1996 г., а airbnb – в Сан-Франциско 2008 г. Помимо этого:

  1. Система Букинга предназначена для бронирования лишь отелей, ориентирована на европейский рынок, а airbnb – для поиска, аренды (краткосрочной, в том числе) частного жилья по всему миру.
  2. Airbnb предоставляет всем, кто зарегистрировался на сайте по пригласительной ссылке другого пользователя, скидку уже на первое бронирование. Это «бонус на путешествие».
  3. Вообще, в отличие от Букинга, платформа airbnb периодически предлагает различные скидки, в т. ч. при долгосрочной аренде и предусматривает идентификацию пользователей, а также возможность самостоятельного заселения.
  4. При отмене бронирования Букинг взимает штрафы только с арендаторов, а airbnb – с обеих сторон.

Порядок оплаты у компаний тоже разный. Арендную плату на airbnb устанавливает хозяин жилья, включая, зачастую, в нее стоимость за уборку. Компания добавляет к ней свой сбор за пользование платформой.

Система airbnb снимает деньги со счета арендатора, переводит их на счет хозяина жилья спустя день после заселения. При этом оплата аренды производится в пределах платформы, плательщик заполняет специальную платежную форму на сайте, но реквизиты платежей при этом никому не передаются.

Что касается Букинга, то он платежные данные передает арендодателю (отелю, где снимается номер). Оплата вносится отелю, который затем переводит определенный процент Букингу. В нее стоимость уборки, сборы не включаются.

Преимущества

Поскольку обе компании достаточно известны и пользуются спросом, то, можно предположить, что плюсов у одной и второй много. И это на самом деле так, но только достоинства у каждого сервиса свои.

Airbnb

Главные плюсы компании – разнообразие, доступность. Здесь можно снять любое жилье, начиная от комнаты в квартире и заканчивая домом, апартаментами, а также совершенно эксклюзивными вариантами. Причем по вполне доступным ценам, установленным для жилья, как эконом класса, так и повышенной комфортности.

Арендатор всегда может напрямую связаться, переговорить с хозяином жилья, поторговаться, уточнить детали брони. Для него доступны:

  • поиск с фильтрами на сайте;
  • фото, месторасположение, описание жилья;
  • отзывы других пользователей;
  • помощь техподдержки при отмене брони, возврате денег, решении др. проблем;
  • практически все услуги компании на мобильном приложении.

Booking

Среди преимуществ бывалые пользователи выделяют доступную регистрацию и активацию через соцсети. Поиск жилья на сайте по максимуму упрощен. Достаточно набрать:

  • куда арендатор собирается поехать;
  • дату заезда, выезда;
  • количество гостей (взрослых, детей), номеров.

При поиске можно использовать фильтры:

  • наличие мест;
  • бюджет;
  • количество звезд;
  • питание,
  • правила бронирования и др.

Здесь их, кстати, гораздо больше, чем на airbnb. Явными преимуществами также являются:

  • цены: снять можно как дорогие, так и дешевые номера;
  • большое количество отелей на любой вкус;
  • возможности поиска, который выдает информацию о местоположении отеля, его фото, отзывы туристов;
  • быстрое и простое оформление брони, нередко без использования кредитной карты;
  • бесплатная отмена брони, правда, не во всех отелях.

Недостатки

Минусы тоже есть и там, и там. Но где их больше, судите сами. Кстати сказать, многие пользователи их вообще не отмечают. Видимо, считают несущественными.

Airbnb

Недостатки, о которых говорят гости:

  • необходимость прохождения верификации и заполнение профиля, т. к. без этого доступ к услугам компании заметно ограничен;
  • длительное оформление брони, предполагающее, зачастую, отправку запроса хозяину для подтверждения брони;
  • неожиданную отмену брони хозяином (да, хозяин жилья вправе отказать по любым причинам, если сочтет нужным);
  • описание жилья, его фото в объявлении, не соответствующее действительности;
  • комиссию за конвертацию валюты при оплате аренды, когда счет выставлен в другой валюте.

Booking

Зачастую скидки и спецпредложения, которые предлагаются на сайте, лишь привлекают внимание. А на самом деле цена оказывается самой обычной.

Купонов и бонусов, как на airbnb, здесь нет, но, если начать поиск пораньше, задолго до поездки, то можно найти и забронировать номер с существенной скидкой. Арендатор может также получить небольшой кэш-бек (около 3%) при бронировании номера через специальный сервис типа MegaBonus.

По ценам, это, пожалуй, все недостатки. К ним можно еще добавить большое количество рекламы, которое постоянно приходит на e-mail, не соответствие фото отеля ожиданиям гостя.

Комиссия на Airbnb

Компания взимает 3% с арендной платы, начисляемой хозяину. Но комиссия может быть больше:

  • для хозяев именно Airbnb Plus;
  • для тех, кто сдает жилье в Италии;
  • при установке Суперстрогих правил отмены брони.

Комиссия для гостя может составлять до 14,2%. Она зависит от различных факторов, а отображается при оформлении брони и при оплате.

Комиссия на booking

Арендаторы (гости) никаких комиссий здесь не платят. Они бронируют, пользуются услугами онлайн платформы бесплатно.

Компания взимает около 15–18% только с арендодателей, т. е. с отелей. Процент удерживается с оплаты гостиничного номера после того, как гость остановился в нем и заплатил за проживание.

Отзывы

Мнение других людей в виде отзыва имеет большое значение на обоих сайтах. Это может быть опыт аренды, бронирования, оценка услуг. Как устроена и работает система отзывов, разберем отдельно по компаниям.

Airbnb

Отзывы могут писать арендаторы (гости), арендодатели (хозяева жилья). Им предоставляется такая возможность после завершения поездки. Объем отзыва – до 1000 символов. Требования: актуальность, непредвзятость, отсутствие рекламного контекста и ненормативной лексики.

Хозяин жилья может оценить коммуникабельность, адекватность, порядочность гостей. Как соблюдалась чистота, требования аренды, причинен ли ущерб имуществу и т. п.

Гость в свою очередь вправе описать свои впечатления от проживания и поездки в целом. Наличие удобств, соответствие цены, фото, описания жилья, а также чистота, общение с хозяином и др. существенные моменты.

Отзывы гостей для прочтения доступны в объявлении.

Booking

Гости, которые останавливались в гостиничном номере, могут написать отзыв на Booking в течение 3 месяцев после поездки, заполнив предложенную форму. Также они могут проставить свою оценку еще во время проживания по шкале от 1 до 5. Написанный отзыв вместе с оценкой будет опубликован на странице соответствующего объявления.

Поскольку компания следит за актуальностью отзывов, то в открытом доступе они пробудут до 36 мес.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Наталья

    Если вы приехали на отдых с детьми, то не все районы Будвы вам подойдут (слишком далеко от пляжа), а некоторые и вовсе не пригодны для туристов с маленькими детьми (слишком крутые дороги), вам придётся либо ходить в обход, либо носить коляску на руках на многочисленных лестницах. Районы Госпоштина, Лази, Подмайне, Видиковац лучше не рассматривать. В Будве работают все доступные способы поиска жилья, от стандартных Booking и AirBnb, до поиска через социальные сети или поиска вариантов размещения прямо на месте («ногами»).

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: