Airbnb – онлайн-площадка для долгосрочной и краткосрочной аренды частного жилья. Многим пользователям она потому именно и нравится, что через нее можно снять жилье любого типа даже на сутки.
Содержание
Как снять квартиру посуточно – инструкция
Алгоритм действий для аренды жилья на Airbnb:
- Зарегистрируйтесь на сайте, заполните профиль, подтвердите личность, загрузив скан удостоверяющего документа и фото из него.
- Выберите подходящий вариант жилья через поисковую форму сайта.
- Ознакомьтесь с информацией в объявлениях.
- При необходимости – свяжитесь с хозяином жилья, задайте ему уточняющие вопросы, попросите пойти на уступки, согласуйте детали аренды. Кнопка для связи есть в каждом объявлении.
- Забронируйте понравившееся жилье сразу либо отправьте хозяину запрос на подтверждение брони.
- Оплатите аренду сразу либо внесите предоплату, выбрав рассрочку.
Советы при выборе жилья
Собираясь забронировать жилье через Airbnb, обратите внимание:
- При регистрации на сайте по пригласительной ссылке другого пользователя всегда предоставляется скидка для оплаты первой брони.
- Если не заполнить профиль, не пройти верификацию (подтверждение личности), то доступ к услугам компании будет ограничен.
- Пользуясь поисковой формой сайта, используйте фильтры – при помощи их найти подходящее жилье гораздо проще и быстрее.
- Просматривая объявления об аренде жилья, можно сохранять понравившиеся варианты в списках.
- Фото жилья могут не соответствовать реальности, поэтому важно в первую очередь ознакомиться с описанием жилья, его месторасположением на карте.
- В каждом объявлении есть Правила дома. Их тоже устанавливает хозяин. Сюда он может включить, по сути, все что угодно. Например, не привозить с собой животных, не курить, не устраивать вечеринки и др.
- При оформлении мгновенной брони сумма аренды на счету гостя удерживается сразу.
От чего зависит цена
Стоимость аренды определяет хозяин на свое усмотрение. К ней добавляется:
- сбор компании за использование платформы;
- иногда – плата за уборку, установленная хозяином.
При определении стоимости аренды своего жилья хозяева обычно руководствуются:
- рекомендациями самой компании (она предлагает некий оптимальный вариант цены на основе действующих цен для аналогичного жилья, сдаваемого в аренду в регионе проживания);
- ценами других хозяев, которые сдают жилье через платформу.
От чего обычно зависит арендная плата? На нее влияют разные факторы, такие как:
- месторасположение жилья, инфраструктура, удаленность его от центра (по принципу «в центре – дороже, чем дальше от него, тем дешевле»);
- тип жилья, наличие удобств, порядок (чем комфортнее, чище жилье, тем выше оплата);
- количество проживающих человек (за каждого дополнительного гостя хозяин может устанавливать доплату);
- срок: при долгосрочной аренде стоимость обычно снижается за счет скидки, предоставляемой хозяином.
Нюансы посуточной аренды
Арендовать жилье на сутки несложно. Оформление брони производится как обычно. А оплата в рассрочку доступна для всех поездок, кроме деловых, но на определенных условиях:
- При оформлении брони за 14 дн. до заезда.
- Если арендная плата выставлена в любой валюте, за исключением индийских рупий, и больше 50$.
- Оплата производится посредством Apple Pay, PayPal, Google Pay либо дебетовой картой, бонусами компании.
При отмене брони по общим Правилам гость не всегда сможет вернуть деньги. Возврат во многом будет зависеть от того, когда отменена бронь.
Можно ли продлить аренду
В рамках платформы аренда жилья с продлением допускается. Но возможность продления целиком и полностью зависит от хозяина. Компания предупреждает, что:
- Если бронирование завершено, поездка закончилась, то изменить бронь уже не получится. Можно будет только отправить хозяину жилья новый запрос на подтверждение брони.
- Для того, чтобы продлить срок аренды при проживании, нужно отправить хозяину запрос на изменение брони. Он может принять этот запрос либо отклонить его. Соответственно, при отклонении запроса бронь продлеваться не будет.
Отправка запроса на продление производится через «Поездки». В этом разделе нужно будет нажать «Изменить бронирование», затем последовательно выполнить требуемые действия для отправки запроса.
Правила отмены
На платформе применяется 6 Правил отмены брони. Какие из них будут использоваться, решает хозяин жилья. Информация о применяемых Правилах отмены всегда размещается в объявлении и доступна для гостей. Для их просмотра активация на сайте не требуется.
Данные Правила применяются при отмене брони общим порядком. Например, если у гостя поменялись планы или он, условно говоря, нашел другой, лучший вариант жилья. Согласно им определяется сумма возврата денег.
Правила и условия отмены брони |
|
когда возвращают все деньги | когда возвращают половину денег |
Гибкие: отмена за день до прибытия;
Умеренные: за 5 дн. до прибытия;
Строгие: на протяжении 48 час. после брони и за 14 дн. до прибытия |
Суперстрогие 30 дн.: отмена за 30 дн. до заезда;
Суперстрогие 60 дн.: за 60 дн. до заезда |
Отмена брони по уважительной причине либо из-за пандемии коронавируса производится по Положению о применении уважительных причин, действующему в компании. Общие Правила отмены в этих случаях не применяются.
Что делать, если квартира не соответствовала фотографиям
Если гость при заселении обнаружил, что фото арендованной квартиры далеки от действительности, он может:
- Остаться, заселиться, но попробовать договориться с хозяином о некоторых уступках, если это возможно (например, о снижении стоимости при долгосрочной аренде, оплате в рассрочку).
- Отменить бронь, предъявить доказательства о не соответствии фото и требовать возврата денег (у хозяина, через Airbnb).
При спорных вопросах можно обратиться:
- в Центр решения проблем.
- к команде Airbnb (чат, эл. почта, телефон).
- в Центр помощи AirBnb (за индивидуальной поддержкой).
Как уже упоминала, аренда жилья в Нью-Йорке стала нашим первым опытом бронирования через Airbnb. Мы сняли комнату в двухкомнатной квартире на Манхэттене, совсем рядом с Бродвеем, всего за 50 долларов (справедливости ради стоит заметить, что в начале 2014 года курс доллара был куда приятнее). Кстати, сейчас вариантов куда больше, что не может не радовать.