Мобильное приложение Airbnb

Компания давно выпустила свою одноименную мобильную версию. Это бесплатное приложение, как и онлайн площадка, используется для организации поездок по всему миру. Позволяет быть на связи постоянно и где угодно. Приложение предназначено для iOS и Android (необходимо iOS 12.0 и новее).

Доступно в App Store на 53 языках, в т. ч. на русском.

Скачать мобильное приложение Airbnb

Бесплатно загрузить мобильную версию можно через App Store либо на Google Play.

Возможности приложения Airbnb

Благодаря мобильной версии пользователи могут искать жилье по введенным данным, как минимум, в 191 стране и 65 000 городах. Для гостей доступны:

• выбор жилья, сохранение подходящих вариантов в избранном;
• отзывы других пользователей;
• собственно бронирование;
• подготовка плана предполагаемой поездки.

Из числа относительно новых возможностей приложения следует выделить:

1. Почта. Нужные сообщения можно найти по имени пользователя либо ключевому слову. Доступна архивация почты. Можно отложить на хранение прочитанные сообщения, оставив только актуальные, нужные.
2. Календарь. Показывает не только дату прибытия, выбытия гостей, но и цены на любой день. Позволяет просматривать и делать заметки.
3. Запросы. Доступен просмотр, а также отправка запросов на внесение изменений.
4. Статистика. Можно просматривать оценки, отзывы по каждой поездке, отсортировывать их при помощи фильтра. Тут же доступна общая статистика по объявлениям.
5. Сообщения. Создание и использование шаблонов сообщений. Вместе с подтверждением брони можно отправлять фото.

Обратите внимание! Через мобильную версию Airbnb можно обратиться в Центр решения проблем.

Преимущества приложения Airbnb

Помимо бесплатной установки, следует выделить следующие достоинства приложения:

1. Удобный интерфейс.
2. Большое количество доступных разнообразных, уникальных предложений по аренде квартир.
3. Прямая онлайн связь с арендодателем, быстрое бронирование на нужную дату. Напротив избранного варианта жилья нужно кликнуть на «Связаться с хозяином» (чтобы задать вопросы) либо «Забронировать» и оплатить (сразу, в рассрочку).
4. Возможность найти жилье эконом класса и повышенной комфортности, т. е. по своему бюджету. Доступ к просмотру всех характеристик каждого предложения. Описание хозяина жилья.
5. Доступный поиск: достаточно набрать город, дату прибытия (отъезда), число человек, как приложение выдаст список жилья для аренды. Отбор производится по разным критериям: количеству комнат, рейтингу, стоимости и др.
6. Фотографии и отзывы разных пользователей: позволяют заранее ознакомиться с жильем, понять, что оно собой представляет, составить свое мнение о нем.
7. Связь с техподдержкой позволяет на начальном этапе решать такие вопросы, как отмена брони, возврат оплаты и др.

Главное достоинство сервиса Airbnb – это его мобильность. В рамках одного приложения можно выполнить все операции по подбору, бронированию жилья.

Мобильное приложение Airbnb для хозяев

Через мобильное приложение хозяева могут:

• сдавать в аренду свое жилье;
• обновлять информацию в объявлении;
• менять сроки заселения, указанные в календаре;
• общаться непосредственно с гостями;
• быстро и эффективно управлять арендой, бронью;
• организовывать досуг в своем городе.

Одна из важных возможностей приложения – взаимодействие, общение между пользователями (хозяевами и гостями) напрямую, без посредников.

Хозяева могут создавать шаблоны сообщений для любых ситуаций. Это позволяет экономить время, продумывать ответы, все предвидеть и ничего не забывать. Для подготовки шаблонов на мобильном нужно:

1. Найти переписку с гостем.
2. Кликнуть на «Документ» (возле сообщения).
3. После предложения создать шаблон, кликнуть «Написать новый ответ».
4. Придумать заголовок.
5. Кликнуть «Написать ответ».
6. Составить сообщение (шаблон).
7. Кликнуть «Сохранить», затем – «Готово».

Заготовки шаблонов будут появляться при нажатии на «Документ». Нужно сначала выбрать нужный вариант шаблона, кликнуть на него, затем «Отправить». Шаблоны можно придумывать разные. Примерные варианты:

1. Спасибо, что подтвердили бронь.
2. К сожалению, не можем Вас принять.
3. Здравствуйте! Ждем Вас с нетерпением. До нас можно добраться следующими способами (перечислить способы).
4. Здравствуйте! Надеюсь, вам у нас уютно и все понравилось. Просьба сообщить, если что-то понадобится или чего-то не хватает.
5. Спасибо, что выбрали именно нас. Приятной обратной дороги домой! Не забудьте, пожалуйста, оставить о нашем жилье отзыв.