О сервисе Airbnb — что это такое, как пользоваться сайтом, возможности

Airbnb – международная онлайн-площадка, которая подойдет практически любой аудитории. Здесь можно бронировать не только удобное, но и необычное частное жилье. Платформа предоставляет массу возможностей для арендаторов и арендодателей, позволяет неплохо заработать.

Содержание

Что такое Airbnb и как он работает

Итак, Airbnb – частная компания, которая предоставляет возможность всем желающим в режиме онлайн:

искать и бронировать комнаты, квартиры, дома по всему миру (ее деятельность охватывает более 65 тыс. городов в 191 стране мира);
размещать на сайте объявления о сдаче собственного жилья в аренду, сдавать его и получать за это деньги.

Чтобы пользоваться услугами компании, нужно регистрироваться на сайте. Компания предоставляет его в качестве платформы для установления контактов двух сторон: хозяев (собственников жилья, арендодателей) и гостей (туристов, арендаторов). За свои услуги Airbnb и с тех, и с других взимает процент. Каждый из зарегистрированных пользователей может пройти верификацию при помощи документов, удостоверяющих личность.

Хозяева размещают на сайте объявления о сдаче своего жилья, а гости выбирают из них нужный вариант и бронируют. Оплата производится через сайт Airbnb. Зачисление арендной платы на счет хозяина жилья производится по прошествии 24 час. после заселения. Airbnb периодически предлагает пользователям различные скидки и купоны. За счет их арендную плату можно снизить.

Какое жилье можно найти на Airbnb?

На сайте компании можно снять частное жилье разного уровня и ценовой категории. От обычной простенькой комнаты в квартире, до дизайнерского частного дома и более дорогостоящего эксклюзивного жилья. Арендовать можно:

все жилье целиком;
одну отдельную комнату;
место в комнате (проживание с соседями);
гостиничный номер (отдельный либо общий).

Причем не только на несколько дней-недель, но и, возможно, на одну ночь. На Airbnb можно найти не менее 14 типов жилья, включая B&B, а также:

бунгало;
лофт;
бутик-отель;
виллу;
апартаменты;
хижину;
таунхаус;
хостел и др.

Помимо стандартных удобств типа кухни, отопления, «стиралки», утюга, кондиционера, TV, Wi-Fi, хозяева могут предлагать дополнительные. Например, джакузи, бассейн, спортзал. Возможные варианты необычного жилья для аренды:

палатка;
лодка;
хижина;
замок;
плавучий дом;
гостиница в традиционном японском стиле;
ферма;
автодом;
домик на природе.

Приблизительные цены за ночь: минимум – 710 рос. руб., средняя стоимость – 3 956 рос. руб., максимальная – 50 000 рос. руб. и выше.

Как пользоваться сайтом поиска жилья Airbnb

Чтобы воспользоваться поиском сайта и оформить бронь, следует:

Перейти на сайт: https://airbnbru.ru/.
Зарегистрироваться, желательно по пригласительной ссылке зарегистрированного пользователя, т. к. она сразу дает скидку на первую бронь.
Заполнить профиль, указав требуемые данные, добавив фото, подтвердив записанные контакты. Привязать аккаунт к Фейсбуку.
Приступить к поиску, записав необходимые данные в предложенную форму. Установить подходящие параметры фильтра: тип жилья, стоимость аренды за сутки, тип поездки, прочее.
Ознакомиться с выставленными ценами, условиями проживания, «Правилами дома», прочитать отзывы путешественников, посмотреть фото выбранного жилья.
До оформления брони можно письменно задать вопросы хозяину жилья.
Далее – «Запросить бронирование», предварительно посмотрев, из чего складывается окончательная стоимость (см. строки над запросом брони). Здесь могут указываться скидки либо, например, плата за уборку.

После бронирования хозяин в течение 24 час. может отменить либо подтвердить бронь. При подтверждении производится оплата, а гостю открывается полная информация об арендуемом жилье (адрес, контакты).

Как связаться с Airbnb?

Контакты

+7-495-465-8090 (русскоязычная служба);
+1-855-424-7262 (круглосуточная, на английском);
8-800-301-7104 (многоканальный номер для бесплатного пользования).

Для письменных обращений:

по форме, предложенной на: www.airbnb.ru/contact;
e-mail: terms@airbnb.com.

Социальные сети

https://vk.com/airbnb;
https://www.facebook.com/AirbnbRussia;
https://www.instagram.com/airbnb/;
https://twitter.com/airbnb_ru.

Что происходит в случае отмены бронирования?

При отмене брони хозяином деньги гостю возвращаются полностью, причем на ту карту, которая была указана при ее оформлении. Как вариант, их могут перечислить на оплату другой брони.

Если бронь отменил гость, то возврат денег зависит от Правил бронирования, которые выбирает хозяин. Возврат может быть как полным, так и частичным.

В чем плюсы сайта Airbnb

Большой выбор жилья разного типа по всему миру – можно подобрать подходящий привлекательный и, даже необычный вариант жилья по доступной стоимости, с удобствами.
Экономия денег, как за счет недорогой стоимости аренды, так и за счет скидок, купонов, предоставляемых компанией.
Возможность получения скидки уже на первую бронь.
Личный контакт хозяина и гостя, возможность заранее выяснить все вопросы.
Оплата проживания в рассрочку, применяемая в большинстве странах.
Домашняя комфортная атмосфера практически всегда со всеми удобствами. Непосредственное знакомство с местной культурой.
Возможность заработать на сдаче жилья и по реферальной программе.
Быстрое бронирование через мобильное приложение.

В чем минусы сайта

Неоправданные ожидания. Представления о комфорте, чистоте, порядке у всех разное. Поэтому требования гостей могут не совпадать с реальными возможностями хозяев.
Необходимость заполнения профиля, верификации для получения доступа к бронированию.
Непредвиденная отмена брони хозяином. Это может произойти по любым причинам, в т. ч. личного характера.
Длительный период бронирования, включающий подтверждение и проч. процедуры. Быстрый, мгновенный заезд по брони через телефон исключается.
Сборы за конвертацию валюты при оплате стоимости аренды в другой валюте, не указанной в способе оплаты.
Подходит ли Airbnb бронирование для визы
Посольства, консульства принимают Airbnb для оформления виз. Гость должен документально подтвердить наличие брони. Для этого существует квитанция об оплате брони, которую можно распечатать в плане поездки. При подаче документов на оформление визы нужно приложить к ним распечатанную квитанцию, а в анкету вписать данные из нее.

Какие еще возможности дает Airbnb?

Интересные возможности – выгодное бронирование развлекательных местных мероприятий через «Развлечения» в стране пребывания. Например, сафари на джипах, серфинга, прогулок на яхте, обзорных экскурсий и т. д.

Возможность поиска и бронирования жилья повышенной комфортности на Airbnb Plus. Рядом с таким жильем стоит значок «PLUS». Чтобы хозяину попасть на Airbnb Plus, нужно, чтобы его жилье прошло специальную проверку на качество и дизайн.

Безопасно ли путешествовать с Airbnb?

Насколько это вообще возможно с онлайн-платформой, путешествовать с Airbnb, пусть не на 100%, но все же неопасно. Об этом свидетельствуют положительные отзывы путешественников. Надо отдать должное: компания, в принципе, не остается в стороне и принимает возможные меры по обеспечению безопасности и рекомендует:

Все операции по бронированию, оплате, переписке проводить только в рамках платформы, а не за ее пределами.
Предварительно изучить незнакомую местность, куда планируется поездка.
При поиске жилья пользоваться фильтрами, знакомиться с профилем хозяина, описанием жилья, условиями отмены, правилами дома.
Узнавать о средствах безопасности в разд. «Удобства» и у хозяина. Обращать внимание на отзывы и оценки.
Общаться с хозяином через сообщения, обсуждать заранее все нюансы бронирования.
В чрезвычайных ситуациях звонить в полицию и местные спасательные службы.
В ряде ситуаций (по отмене брони, возврату денег, проч.) обращаться к команде поддержке Airbnb через форму связи (по указанным выше контактам).